申し込み後の流れ

【1】受付け受領メールが送信されます

 フォーム送信後2分以内に、お客様に受領メールが届きます。

 

 受領メールが届かない(確認できない)場合は、「入力したメールアドレスが間違っている」または、「迷惑メールフォルダに入っている」場合があります。

 まれに「メールアドレスが不適切な場合」があります。ご確認をお願い致します。

 

xxxx@docomo.ne.jp」xxxxx@ezweb.ne.jp」

等のキャリアメールでは自動返信メールの受信ができない事例が多く発生しています。

 

受付け受領メールは自動返信です。このメールに返信はしないでください。

 

【2】注文完了メールをお届けします

 

 弊社で申し込み内容を確認後、改めて注文完了メールを送ります(内容等に不備があった場合、内容確認のメールを送ります)。

 mrky@marukyusing.comのメールアドレスから注文完了メールをお届けします。

【3】宅配キットを送ります

 布団を送るための収納袋等を入れた宅配キットを郵送致します。

 同封した伝票を使用して佐川急便で送ってください。

【4】リフォーム作業開始

 弊社に布団が到着後、20日以内に作業を終え発送致します。繁忙期に納期が遅れそうな場合はメールでその旨を連絡致します。

【5】商品発送と料金のお支払い

 作業終了後、発送時に発送メールを送ります。その際に合計料金もお知らせいたします。

 お支払い方法は代引きのみとなります。『佐川e-コレクト』を使用していますので、代引き時のお支払いは、「現金」「クレジット」「デビットカード」の中からお選びできます。